Termos de uso
Última atualização: 21 de setembro de 2026
1. O serviço
O ZapCatalog oferece, por assinatura, um catálogo online com endereço próprio, em que o lojista cadastra seus produtos e recebe os pedidos dos clientes pelo WhatsApp. Ao assinar, você declara ser maior de idade e ter poderes para contratar em nome da sua empresa ou atividade.
2. Teste grátis de 7 dias
Toda nova assinatura começa com 7 dias grátis. Para iniciar o teste, pedimos um cartão de crédito, mas nada é cobrado durante esse período.
Se você não cancelar até o fim do 7º dia, a assinatura passa a ser cobrada automaticamente no cartão informado, no plano, valor e recorrência (mensal ou anual) escolhidos no cadastro e mostrados na tela de pagamento.
3. Cobrança e renovação
Depois do teste, a assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (mês ou ano) e cobrada no mesmo cartão, até ser cancelada. O pagamento é processado pela Stripe, e o ZapCatalog não armazena os dados do seu cartão.
Na fatura do cartão, a cobrança aparece com o nome ZapCatalog. Você recebe por e-mail o recibo de cada cobrança.
Se uma cobrança não for aprovada, a loja pode ser suspensa até a regularização do pagamento. Os dados cadastrados continuam guardados.
4. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo painel da loja, em Perfil, ou pedindo pelos nossos canais de contato. Cancelando durante o teste grátis, nada é cobrado. Cancelando depois, a assinatura não é renovada no período seguinte.
5. Reembolso
Pela lei, compras feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias da contratação. Como a contratação começa com 7 dias grátis, esse prazo coincide com o teste, em que nada é cobrado. Casos fora disso podem ser analisados pelo nosso atendimento.
6. Sua conta e seus dados
Você é responsável pelo acesso à sua conta e pelo conteúdo que publica no catálogo, como produtos, fotos, preços e textos. Não é permitido anunciar produtos ilegais ou conteúdo que viole direitos de terceiros.
Para segurança da conta e comprovação da contratação, registramos a data, o endereço IP e o navegador usados no cadastro, no pagamento e nos acessos ao painel. Esses registros são guardados por até 2 anos.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudança de preço é avisada com antecedência por e-mail e vale a partir da renovação seguinte.
8. Contato
E-mail: contato@zapcatalog.com.br
WhatsApp: (51) 99768-0948